メンテナンス

薪ストーブを使い始めてから、ファイヤーライフとオーナー様の長いお付き合いが始まります。薪ストーブを使い始めると、様々な疑問や不安が発生します。ファイヤーライフ本部研修カリキュラム制度を受けた専門スタッフが全国各店でオーナー様のご質問に対応いたします。

メンテナンスの重要性と他社メンテナンスお断りの理由

メンテナンス(煙突掃除)は、薪ストーブからの原因による火災から防ぐ、とても重要な作業です。しかし、「他社施工のメンテナンスお断り」の専門店が多いことはあまり知られていません。理由は、大切なお客様をお守りするメンテナンスを軽視する薪ストーブ販売業者が「安全を配慮した施工」ができているとは考えにくいのです。専門知識が高い業者ほど、怖くて他社の施工したメンテナンスをお断りしています。

Firelife メンテナンス サポートシステム

メンテナンス・サポートシステムはお客様ご自身がスムーズに煙突掃除・本体内部の点検・掃除が出来るように販売各店舗がサポートしてゆくシステムです。

1.分かりやすい写真入りマニュアルプレゼント。

店舗にて薪ストーブ解体マニュアルをプレゼント。ご自宅で写真を見ながら簡単に薪ストーブの内部清掃までが可能になります。
他にも、各店で行うメンテナンスイベントや各エリアで行う「Firelifeマイスター資格制度」などの企画イベントでさらにワンランク上のスキルまで身に付けることが可能。

2.メンテナンス用品無料貸し出し。

Firelifeではお客様の施工図面を管理保管。
その事により、煙突の長さ、曲り、使用年数が素早くわかります。必要なロッドの長さなどを確認の上、お客様の都合にあわせ用品の無料貸し出しを行います。

3.本体の内部パーツも常備在庫。

Firelifeでは、耐熱ガラスや、内部全ての部材取り寄せで、数か月間、お客様を待たせることはありません。
必要な在庫は、大量に常備されています。

ファイヤーライフ本部研修カリキュラム制度を受けた専門スタッフによるフルメンテナンス。
Firelifeプラチナオーナー様へ安全をお届けするため、全国どこでも均一価格によるサービスで信頼と技術を提供致します。

煙突掃除
出張費 ガソリン交通費・移動時間人件費 5,000円
煙突掃除 煙突掃除・ストーブ本体の掃除 20,000円
本体メンテナンス
触媒・セラミックボックスの点検清掃 3,000円
ファイバーロープ交換(アッシュドア・フロントドア・トップ)など3ヶ所まで 4,000円
主要ビス・ネジ 点検調節 3,000円
チムニー・チムニー内部点検(室内外)(内外高所作業用足場代など含む) 15,000円
合計    50,000円

※上記金額には、消耗品などの交換部品代は含まれておりません。

Firelifeプラチナ会員様限定料金 35,000円

プラス人気オプションで新品同様の仕上がりを。

薪ストーブ本体ポリッシュ仕上げ。(技術料¥3,320+磨き粉¥1,680=合計¥5,000)。 ※スタッフが手仕上げでお客様の大切な薪ストーブ本体のサビなどを落とし、専用磨き粉で丁寧に磨きあげます。時間のかかる作業になるために事前にご要望下さい。尚、ホウロウ仕上げの本体には必要ありません。

■有料メンテナンスのススメ■

Firelifeお勧めの有料メンテナンス時期は、初年度に1度。その後は3年前後周期に私たちプロに依頼いただければいいと思います。初年度はプロの目で本体の状態をみて、お客様の薪ストーブの操作法やお使いの薪の状態などアドバイスをいたします。間違った使い方をしていた場合でも初年度であれば、大きなダメージは防げます。又1度体験して頂けば、毎年ご自分で行う、室内からの煙突掃除も不安なく行うことができるようになります。その際は無料煙突掃除用具レンタル制度を活用していただき各店のサポートマニュアルなどでファイバーロープなどの交換や点検をしてください。

サービスサポート

  • ファイヤーライフ
    会員プラチナ特典
  • 薪ストーブ専用
    損害賠償責任保険
  • ファイヤーライフ
    薪集めサポート・ジャパン

ファイヤーライフ天理

〒632-0011
奈良県天理市石上町428-1
TEL:0743-65-4146
FAX:0743-65-5187
営業時間: 平日・祝祭日13:00~18:00  土・日曜日10:30~18:00
定休日:水・木曜日 お盆 年末年始 不定期休あり

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